Política de Devolución
En Quindipisos, queremos garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución para asegurarnos de que estés contento con tu experiencia de compra.
Condiciones de Devolución:
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Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en el embalaje original.
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El período de devolución es de [número de días] días a partir de la fecha de entrega.
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Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados.
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Los productos deben ser devueltos con todos los accesorios y componentes incluidos.
Proceso de Devolución:
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Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución especificado.
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Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier detalle adicional relevante.
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Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de envío y cualquier otra información relevante.
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Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso dentro de [número de días] días hábiles.
Gastos de Envío:
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Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error por parte de Quindipisos o a un producto defectuoso.
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Los gastos de envío para devolver el producto corren a cargo del cliente, a menos que se acuerde lo contrario con nuestro equipo de atención al cliente.
Reembolsos:
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Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
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Dependiendo del método de pago y del procesamiento bancario, el reembolso puede tardar varios días hábiles en aparecer en tu cuenta.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ventas@quindipisos.com o en 3153461910
3153461910.